Manuales & soluciones
A veces las cosas no funcionan como se espera o como deberían. Encuentra manuales y consejos para solucionar problemas aquí.
Manuales
Para acceder a canales de televisión, series y películas, necesitas:
1. Encender el televisor.
2. Buscar "KAI" y acceder.
3. Seleccionar el tipo de entretenimiento que deseas ver.
Descarga una guía detallada paso a paso aquí de como navegar el decodificador.
Ten en cuenta que, al ser un televisor inteligente, también ofrece acceso a Netflix y Amazon Prime. Si prefieres estos servicios, puedes iniciar sesión con tu propia cuenta.
1. Cierre todas las puertas y ventanas.
2. Encienda el aire acondicionado pulsando el botón naranja del mando a distancia blanco de su dormitorio. La temperatura se mostrará en grados Celsius, tanto en el mando a distancia como en el propio aire acondicionado.
3. Para bajar o subir la temperatura, pulse el botón de bajar o subir, respectivamente, hasta alcanzar la temperatura deseada.
4. El aire acondicionado de pared tiene una pantalla LED que muestra la temperatura. Es bastante brillante por la noche. Puede apagar la pantalla LED pulsando el botón "Pantalla LED". Tenga en cuenta que el aparato seguirá funcionando con normalidad.
5. Al acostarse, se recomienda pulsar el botón de apagado automático (justo debajo del botón naranja) para no despertarse en mitad de la noche con frío.
6. Al salir del apartamento, apague el aire acondicionado. Los aparatos funcionan bastante bien, al encenderlos de nuevo, su habitación volverá a la temperatura deseada enseguida.
NOTA: En estancias de corta duración se incluye una cota de electricidad suficiente para un uso normal. Sin embargo, si decide usar el aire condicionado durante periodos prolongados o con puertas y/o ventanas abiertas, se excederá el consumo incluido y la diferencia sera cobrado.
A veces hay mucha humedad aunque no haga mucho calor. En ese caso, puede usar el aire acondicionado como deshumidificador.
Seleccione el modo "dry" en el control remoto y póngalo a una temperatura similar o ligeramente inferior a la temperatura exterior.
Apague el aire acondicionado cuando no esté en el apartamento. Estas unidades son lo suficientemente eficientes como para que su apartamento alcance la temperatura y humedad deseadas.
NOTA: En estancias de corta duración se incluye una cota de electricidad suficiente para un uso normal. Sin embargo, si decide usar el aire condicionado durante periodos prolongados o con puertas y/o ventanas abiertas, se excederá el consumo incluido y la diferencia sera cobrado.
Algunas cafeteras ya incluyen un filtro, mientras que otras requieren un filtro de papel. Si su cafetera tiene una canasta pequeña, no necesita usar filtros de papel. Si no la tiene, encontrará filtros de papel junto a las tazas en el armario.
1. Coloque un filtro de papel en el recipiente correspondiente. Si su cafetera tiene una canasta pequeña, omita este paso.
2. Añada café molido al filtro (ya sea de papel o de la canasta pequeña). Use de 1 a 2 cucharadas para una taza de café.
3. Añada agua potable en el compartimento trasero. Puede medir el agua usando las líneas de la cafetera y vertiendo el contenido en el compartimento detrás de la canasta. Vuelva a colocar la cafetera en la placa calefactora.
4. Enchufe la cafetera y enciéndala.
5. Espere a que el café esté completamente listo antes de consumirlo.
6. Apague la cafetera y desenchúfela. Deseche inmediatamente el filtro de papel o, si la máquina tiene un filtro integrado, tire el café y lava el filtro con solo agua. ¡Disfrute de su café!
La estufa y el horno (no todos los apartamentos tienen horno) funcionan con gas. Use las cerillas proporcionadas para encender las placas, presionando y girando la perilla correspondiente.
Para su seguridad, es mejor usar un espagueti crudo para encender el horno. Abra la puerta del horno y localice el orificio en la parte inferior delantera. Encienda un extremo de un espagueti crudo y sujete la llama por el orificio mientras presiona y gira la perilla del horno.
Soluciones para problemas de televisor
Si enciendes el televisor y ves una pantalla negra con un 3 en el lado derecho, debes cambiar la fuente.
Para hacer esto, pulsa el botón de casa del mando a distancia y selecciona Fuente.
A continuación, haz clic en HDMI y deberías ver la primera pantalla del decodificador. Aquí tendrás que seleccionar "KAI" para que el decodificador funcione.
Descarga una guía detallada paso a paso aquí de como navegar el decodificador.
A veces, aunque el televisor esté configurado correctamente (HDMI -> TV Stick (decodificador)), muestra el mensaje "No hay dispositivos conectados".
Apague el televisor durante al menos dos minutos e inténtelo de nuevo.
Si el problema persiste, mire detrás del televisor, en el lado derecho. Verá el decodicador conectado en una puerta HDMI. Desconéctela y vuelva a conectarla al mismo puerto HDMI después de dos minutos. Esto debería reiniciar el decodicador y solucionar el problema. Una vez conectada, vaya a "KAI" para ver películas, series o canales de televisión.
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A veces, cuando estás en modo "KAI", los canales de televisión u otro contenido no se cargan y verás un círculo que gira constantemente. Apaga el televisor durante al menos dos minutos y vuelve a intentarlo.
Si el problema persiste, mire detrás del televisor, en el lado derecho. Verá el decodicador conectado en una puerta HDMI. Desconéctela y vuelva a conectarla al mismo puerto HDMI después de dos minutos. Esto debería reiniciar el decodicador y solucionar el problema. Una vez conectada, vaya a "KAI" para ver películas, series o canales de televisión.
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Ofrecemos un servicio integral de entretenimiento llamado "KAI" que agrupa una amplia gama de canales de televisión, series y películas.
Al ser un televisor inteligente, también ofrece acceso a Netflix y Amazon Prime. Si prefiere estos servicios, puede iniciar sesión con su propia cuenta. En ocasiones, algunos huéspedes anteriores no han cerrado sesión antes de marcharse. Para poder iniciar sesión, primero deberá cerrar la sesión de ellos.
Asegúrate de estar en HDMI en lugar de TV.
Para comprobarlo, desplázate hacia la izquierda hasta "fuente" o "dispositivos conectados" y haz clic en HDMI. Ahora deberías estar conectado al decodificador.
Para ver la pantalla principal de opciones del decodificador, desplázate hasta KAI y haz clic en él.
Descarga una guía detallada paso a paso aquí de como navegar el decodificador.
Asegúrese de que el televisor esté encendido. Al encenderlo, se encenderá una pequeña luz roja en la parte inferior.
A veces es necesario cambiar las pilas del control remoto, lo que puede ser la razón por la que el televisor no enciende. Con gusto cambiaremos las pilas en horario de oficina, de lunes a viernes. Fuera de este horario, puede intentar cambiar las pilas dentro del control y, por lo general, volverán a funcionar durante un tiempo.
Asegúrate de que el volumen no esté muy bajo ni en silencio. Sube el volumen con el control remoto teniendo en cuenta que para operar el botón de volumen necesita presionar hacia adelante y hacia atrás en lugar de presionarlo.
A veces, cuando estás en modo "KAI", puedes ver películas, series o canales de televisión, pero no hay sonido. Apaga el televisor durante al menos dos minutos y vuelve a intentarlo.
Si el problema persiste, mire detrás del televisor, en el lado derecho. Verá el decodicador conectado en una puerta HDMI. Desconéctela y vuelva a conectarla al mismo puerto HDMI después de dos minutos. Esto debería reiniciar el decodicador y solucionar el problema. Una vez conectada, vaya a "KAI" para ver películas, series o canales de televisión.
Descarga una guía detallada paso a paso aquí de como navegar el decodificador.
